Endlich Zuhause ankommen
Kiel, der optimale Heimathafen
Wald und Felder
Oder den Terrassenblick aufs Wasser?
Mieterclub
Hier findet jeder sein Nest
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des MieterClub in Deutschland
Ganz groß für Sie: das Kleingedruckte
Niemand liest gerne Kleingedrucktes - dennoch möchten wir Sie bitten, auch ein Auge auf unsere gültigen AGB zu werfen. Vielen Dank.
Stand: 26.03.2021
Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem MieterClub (Vertragspartner ist die Lütt Immobilien GmbH, Auguste-Viktoria-Straße 14, 20103 Kiel) und seinen Kunden.
Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen diesen Service nicht nutzen. Die Nutzung dieses Services für gewerbliche Zwecke ist ebenfalls nicht erlaubt.
Inhalt
3 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen. 3
4 Datenschutzhinweise, Sicherheit bei der Nutzung des MieterClubs. 4
7 Verantwortlichkeit und Pflichten des Kunden. 6
9 Nutzungs- und Urheberrechte. 9
10 Anwendbares Recht, Alternative Streitbeilegung. 9
11Widerrufsbelehrung, Ausschluss des Widerrufsrechts. 10
1 Gegenstand des Vertrages
1.1 Der MieterClub bietet seinen Kunden während der Vertragslaufzeit den Zugriff auf eine Online-Datenbank, über die ein gemeinsames Kennenlernen zwischen Vermietern und Mietinteressenten ermöglicht wird (im Folgenden „MieterClub-Service“). Der MieterClub-Service über die Webseite abrufbar und beinhaltet für Mitglieder dabei sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Leistungen.
1.2 Die vom MieterClub zur Verfügung gestellte Online-Datenbank enthält sogenannte Profile, die von den angemeldeten Kunden ggf. mit Fotos und Informationen (zusammen als „Daten“ bezeichnet) versehen werden. Welche Daten in diesem Zusammenhang erhoben werden und wie diese Daten anderen Kunden gegenüber sichtbar sind, ergibt sich aus den Datenschutzhinweisen (siehe Ziffer 4.1).
1.3 Der MieterClub bietet seinen Service in den auf der Webseite ersichtlichen Ländern an und ermöglicht in jedem dieser Länder eine regionale und überregionale Suche und Kontaktaufnahme auf der Basis von durch den MieterClub vorgegebenen Suchkriterien. Das jeweilige Profil des Kunden ist in allen MieterClub-Ländern sichtbar, und zwar unabhängig davon, über welche regionale Webseite der Kunde sich registriert hat.
1.4 Gegenstand des Vertrags mit dem MieterClub ist ausdrücklich nicht die Vermittlung von Wohnraum. Der MieterClub ist ein soziales Netzwerk, das seinen Kunden die Möglichkeit bietet, sich zu präsentieren und mit anderen Kunden zu interagieren.
2 Zugang/Vertragsschluss
2.1 Der Zugang zur Nutzung des MieterClub-Services setzt die Anmeldung voraus. Hierfür benötigt der Kunde eine E-Mail-Adresse und ein von ihm selbst gewähltes Passwort. Ein „Service-Passwort“ wird nach Anmeldung vom MieterClub automatisch für den Kunden erstellt und dem Kunden per E-Mail zugesandt.
2.2 Mit der Anmeldung entsteht zunächst ein kostenloses Vertragsverhältnis zwischen dem MieterClub und dem angemeldeten Kunden (auch „Basis-Mitgliedschaft“ genannt), das sich nach den Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtet.
2.3 Um den MieterClub-Service zu nutzen, ist es erforderlich, den sich an die Anmeldung anschließenden MieterClub-Fragebogen zu beantworten. Hieran schließt sich die Angabe von persönlichen Daten wie z.B. der Vorname, das Geburtsdatum, der Wohnort, das Einkommen u.ä. an. Erst mit Hilfe aller Angaben erstellt der MieterClub ein Profil des Kunden. Einige dieser Angaben können nach Profilerstellung nur mit Hilfe des Kundenservices geändert werden.
2.4 Nach Beantwortung des MieterClub-Fragebogens und der Angabe von persönlichen Daten, bietet der MieterClub dem Kunden auch verschiedene kostenpflichtige Leistungen an. Vertragliche Grundlage dieser kostenpflichtigen Leistungen sind ebenfalls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde wird vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses über den Inhalt der jeweiligen kostenpflichtigen Leistung, die Preise und die Zahlungsbedingungen informiert. Mit Betätigen des Buttons „Kaufen“ erklärt der Kunde, einen Vertrag über die von ihm gewählten kostenpflichtigen Leistungen abschließen zu wollen. Das Vertragsverhältnis hierüber entsteht mit E-Mail-Bestätigung der Bestellung durch den MieterClub.
2.5 Der MieterClub ermöglicht es seinen Kunden auch, über die Bezahlplattformen PayPal eine kostenpflichtige Mitgliedschaft beim MieterClub abzuschließen. Das Vertragsverhältnis entsteht dabei durch die Email-Bestätigung des MieterClubs dem Kunden gegenüber. Die Drittanbieter haben für den Abschluss des Vertrages, die Bezahlung sowie die Beendigung des Vertragsverhältnisses vorgeschriebene Regelwerke, die der Kunde über die Nutzungsbedingungen des Drittanbieters akzeptiert und auf die der MieterClub keinen Einfluss hat. Entscheidet sich der Kunde, einen Vertrag mit dem MieterClub über den Drittanbieter zu schließen, so ist es eine Obliegenheit des Kunden, die in den Nutzungsbedingungen des Drittanbieters vorgegebenen Regelungen über den Abschluss, die Bezahlung und die Beendigung von Verträgen einzuhalten. Bei etwaigen Widersprüchen zwischen den Regelungen des Drittanbieters und diesen vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des MieterClub gehen insofern die Regelungen des Drittanbieters vor. Insbesondere wird der Kunde von dem Drittanbieter aufgefordert, seinen Kauf ihm gegenüber zu bestätigen. Als Zahlungsmethode gilt dann diejenige, die der Kunde mit dem Drittanbieter vereinbart hat.
3 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen
3.1 Vergütungsfrei ist beim MieterClub zunächst die Registrierung. Im Anschluss hieran beantwortet der Kunde einen nach Fragebogen, den sogenannten MieterClub-Fragebogen. Das mit Hilfe des MieterClub-Fragebogens erstellte Suchprofil des Kunden wird in die MieterClub-Datenbank aufgenommen. Das Suchprofil des Mietinteressenten wird automatisiert mit denen der angebotenen Wohnraumangebote abgeglichen, welche Aussagen über die Kompatibilität (Vereinbarkeit) der mit dem MieterClub-Fragebogen ermittelten Merkmalsausprägungen einzelner Kunden ermöglichen. Auf Grundlage des automatisierten Abgleichs erhält der Kunde kostenlose Vorschläge in seinem Profil sowie per E-Mail, sofern der Kunde diese Funktion (Versand per E-Mail, soweit dies angeboten wird) nicht auf der Webseite deaktiviert hat.
3.2 Im Rahmen der kostenpflichtigen Leistungen erhält der Kunde mit Abschluss der sogenannten Premium-Mitgliedschaft seinen Suchkriterien entsprechende, laufend aktualisierte Vorschläge online.
3.3 Weitere kostenpflichtige Services sind in ihrer jeweils aktuellen Form unter der Rubrik „Mitgliedschaft / Preise und Leistungen“ aufgeführt.
3.4 Der MieterClub strebt an, seinen Service durchgehend 24 Stunden, sieben Tage die Woche einsatzfähig mit einer Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel zur Verfügung zu stellen. Hiervon ausgenommen sind Ausfallzeiten durch Wartung und Software-Updates sowie Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des MieterClubs liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), über das Internet oder den AppAnbieter nicht zu erreichen ist. Um den MieterClub-Service in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Kunde jeweils die neuesten (Browser-) Technologien verwenden oder deren Verwendung auf seinem Computer oder Smartphone ermöglichen (z.B. Aktivierung von Java Skript, Cookies, Pop-ups). Bei Benutzung älterer oder nicht allgemein gebräuchlicher Technologien kann es sein, dass der Kunde die Leistungen des MieterClubs nur eingeschränkt nutzen kann.
3.5 Im Rahmen von Werbeaktionen ermöglicht es der MieterClub ggf. auch, die Premium-Mitgliedschaft kostenlos zu testen. Diese kostenlose Premium-Mitgliedschaft endet nach dem hierfür definierten Zeitrahmen, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Es schließt sich hieran eine unentgeltliche Basis-Mitgliedschaft an.
4 Datenschutzhinweise, Sicherheit bei der Nutzung des MieterClubs
4.1 Weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte der Kunde in Bezug auf den Datenschutz hat, ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen.
4.2 Der MieterClub ist ständig bestrebt, seine Kunden vor Belästigungen wie beispielsweise Hackerangriffen, Spam oder Romance Scamming zu schützen. Hierfür hat der MieterClub zahlreiche technische und organisatorische Standards entwickelt. Obliegenheit des Kunden ist es, sich mit den Sicherheitstipps des MieterClubs vor Nutzung des MieterClub-Services vertraut zu machen und diese sowie die Benutzerrichtlinien in Ziffer 7 dieser AGB zu befolgen. Tritt das “Trust and Safety Team“ des MieterClubs mit dem Kunden im Falle von Auffälligkeiten in Kontakt, so ist der Kunde gehalten, sich unverzüglich mit dem MieterClub in Verbindung zu setzen, sofern eine solche Bitte geäußert wird. Handlungsempfehlungen sollten ernsthaft geprüft und nur im Falle von wichtigen Gründen abgelehnt werden. Auch sollte der Kunde dem MieterClub über die “Profil melden“ Funktion problematische Inhalte oder Verhaltensweisen weiterleiten.
5 Kündigung/Verlängerung
5.1 Der Kunde hat jederzeit das Recht, den Vertrag über die kostenlose Basis-Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Die Kündigung der kostenlosen Mitgliedschaft erfolgt wirksam durch Betätigung des Links "Profil löschen" im Bereich "Mein Profil" / "Daten & Einstellungen" / “Profil verwalten“ / "Profilstatus" auf der Webseite und die Bestätigung dieses Vorgangs durch die Eingabe des persönlichen Passworts.
5.2 Die Frist für die ordentliche Kündigung der kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft ergibt sich für den Kauf über die Webseite aus den produktbezogenen Vertragsinhalten, die im Rahmen des Bestellvorganges auf der Webseite vom Kunden bestätigt werden. Beim Kauf einer Premium-Mitgliedschaft wird der Kunde darüber hinaus in der Bestellbestätigung per E-Mail über die Kündigungsfrist informiert. Die Kündigung ist nur dann wirksam, wenn sie durch ausdrückliche Erklärung in Textform erfolgt (wie z.B. Brief oder Fax). Für eine eindeutige Zuordnung sollte die Kündigung des Kunden folgende zwei Angaben enthalten:
(1.) Bei Parship hinterlegte E-Mail-Adresse oder Chiffre
(2.) Service-Passwort
Die ordentliche Kündigung der kostenpflichtigen Mitgliedschaft führt nicht automatisch zur Kündigung der kostenlosen Mitgliedschaft. Hierfür ist nach Ziffer 5.1 zu verfahren.
5.3 Hat der Kunde seine Premium-Mitgliedschaft über Drittanbieter wie Apple oder Google Play abgeschlossen, so gilt für die Beendigung des Vertragsverhältnisses das in Ziffer 2.5 Gesagte.
5.4 Bei einem Kauf über die Webseite verlängert sich der Vertrag über die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft automatisch, sofern der Kunde seinen Vertrag nicht gem. Ziffer 5.2 unter Einhaltung der Kündigungsfrist ordentlich kündigt. Die Laufzeit der Verlängerung sowie deren Kosten ergeben sich in diesem Fall aus den produktbezogenen Vertragsinhalten, die im Rahmen des Bestellvorganges auf der Webseite vom Kunden bestätigt werden. Bei dem Kauf einer Premium-Mitgliedschaft wird der Kunde zudem in der Bestellbestätigung über die Dauer und die Kosten einer möglichen Verlängerung bei nicht rechtzeitiger Kündigung informiert. Innerhalb der ersten zwei Wochen nach Vertragsverlängerung hat der Kunde die Möglichkeit, den MieterClub-Fragebogen erneut auszufüllen.
5.5 Im Falle des Abschlusses der Premium-Mitgliedschaft über die mobile App ergeben sich die Laufzeit und die Kosten einer etwaigen automatischen Verlängerung aus den Regelungen im Konto des Drittanbieters (Apple oder Google Play) sowie aus der Bestellbestätigung, die dem Kunden bei Vertragsschluss zugeht.
5.6 Die außerordentliche Kündigung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Sie bedarf ebenfalls der Textform. Im Falle des Abschlusses der Premium-Mitgliedschaft über Drittanbieter wie Apple oder Google Play gilt Ziffer 5.3.
6 Haftung des MieterClubs
6.1 Der MieterClub kann nicht für falsche Angaben in den Anmeldungen und/oder Fragebögen der Kunden verantwortlich gemacht werden. Hieraus folgt, dass der MieterClub keine Haftung für die Richtigkeit der Ergebnisse des MieterClub-Fragebogens sowie die Inhalte des auf dessen Grundlage erstellten Profils der Kunden übernehmen kann.
6.2 Der MieterClub schuldet lediglich die Bereitstellung der IT-Dienstleistungen zur automatischen Vermittlung von Kontakten, nicht den Erfolg. Der MieterClub stellt nur die technische Vorrichtung bereit, die - unter den in Ziffer 3 dargelegten Voraussetzungen - generell eine Kontaktaufnahme ermöglicht.
6.3 Der MieterClub übernimmt überdies keine Haftung für den eventuellen Missbrauch von Informationen. Es ist möglich, dass Kunden den MieterClub-Service trotz Verbot in unzulässiger oder gesetzwidriger Weise nutzen. Für eine solche unzulässige oder gesetzwidrige Nutzung ist jede Haftung des MieterClubs ausgeschlossen. Der MieterClub haftet auch nicht dafür, dass Angaben und Informationen, die die Kunden selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen missbraucht werden.
6.4 Der MieterClub gewährleistet nicht den jederzeitigen ordnungsgemäßen Betrieb bzw. die ununterbrochene Nutzbarkeit bzw. Erreichbarkeit des Service. Insbesondere haftet der MieterClub nicht für Störungen der Qualität des Zugangs zum Service aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die der MieterClub nicht zu vertreten hat. Ferner haftet der MieterClub nicht für die unbefugte Kenntniserlangung Dritter von persönlichen Daten von Kunden (z.B. durch einen unbefugten Zugriff von "Hackern" auf die Datenbank).
7 Verantwortlichkeit und Pflichten des Kunden
7.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle fälligen Zahlungen gegenüber dem MieterClub bzw. den Drittanbietern (siehe insoweit Ziffer 2.5) fristgemäß zu leisten. Kommt der Kunde schuldhaft mit mehr als zwei aufeinanderfolgenden Teilbeträgen (sofern Teilzahlungen vereinbart sind) in Zahlungsverzug, so werden alle bis zum nächstmöglichen Kündigungstermin ausstehenden Zahlungsforderungen bei dem Kauf über die Webseite sofort fällig. Im Falle eines Zahlungsverzuges ist der MieterClub berechtigt, den Zugang zum MieterClub-Service vorübergehend zu sperren.
7.2 Der Kunde ist für den Inhalt seiner Anmeldung und damit für die Informationen, die er über sich bereitstellt, allein verantwortlich. Der Kunde versichert, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und ihn persönlich beschreiben. Vorsätzlich und/oder in betrügerischer Absicht gemachte Falschangaben oder das Vorspiegeln einer anderen oder erdachten Identität können auch zivilrechtliche Schritte nach sich ziehen.
7.3 Der wohnraumsuchende Kunde versichert ferner, dass er den MieterClub-Service ausschließlich für private Zwecke nutzt, keine geschäftlichen Absichten hat und die ihm anvertrauten Daten anderer Mitglieder nicht zu kommerziellen oder Werbezwecken verwendet. Nicht erlaubt ist insbesondere, Inhalte anderer Nutzer systematisch auszulesen (z.B. durch ein Programm oder durch bloßes Kopieren), um sie außerhalb des MieterClub-Dienstes zu nutzen. Verboten ist insoweit auch der Einsatz von Computerprogrammen zum automatischen Auslesen von Dateien, wie z.B. Crawlern.
7.4 Der Kunde verpflichtet sich, den MieterClub schadlos von jeglicher Art von Klagen, Schäden, Verlusten oder Forderungen zu halten, die durch seine Anmeldung und/oder Teilnahme bei diesem Service entstehen könnten, sofern der Kunde schuldhaft gehandelt hat. Dies gilt insbesondere für Schäden wegen übler Nachrede, Beleidigung, Verletzung von Persönlichkeitsrechten, wegen des Ausfalls von Dienstleistungen für andere Kunden, einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen, wegen der Verletzung von Immaterialgütern oder sonstiger Rechte. Der Aufwendungsersatzanspruch ist der Höhe nach auf die notwendigen bzw. die zu einem bestimmten Zweck erforderlichen Aufwendungen beschränkt.
7.5 Der Kunde ist verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne Zustimmung ihres Urhebers bzw. ohne wichtigen Grund Dritten zugänglich zu machen. Gleiches gilt für Namen, Telefon- und Faxnummern, Wohn-, E-Mail-Adressen und/oder URLs bzw. sonstige personenbezogene Daten anderer Kunden.
7.6 Der Kunde erklärt sich bereit, dem MieterClub umgehend mitzuteilen, wenn er wegen des Zustandekommens eines Mietvertrages oder aus sonstigen Gründen an Vorschlägen nicht mehr interessiert ist oder wenn er anderen Kunden nicht mehr als Vorschlag zur Verfügung stehen will.
7.7 Der Kunde wird angehalten, die für ihn eingehenden Nachrichten sowie die Daten seines Profils in regelmäßigen und angemessenen Abständen abzurufen und bei Bedarf auf dem eigenen Rechner oder anderen Speichermedien zu archivieren. Der MieterClub ist berechtigt, falls angeboten, die im Account des Kunden gespeicherten Nachrichten jeweils nach Ablauf von zwölf Monaten nach Versand bzw. Empfang ohne Rückfrage zu löschen. Sämtliche Daten im Rahmen einer kostenlosen Mitgliedschaft werden nach Ablauf von vierundzwanzig Monaten nach letztmaligem Login des Kunden automatisch gelöscht.
7.8 Ferner verpflichtet sich jeder Kunde, den Service nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere:
» Keine sittenwidrigen, obszönen, pornografischen oder rechts-/linksradikalen Inhalte oder Fotos im Profil oder Videochat zu verbreiten;
» über den Service kein diffamierendes, anstößiges oder in sonstiger Weise rechtswidriges Material oder solche Informationen zu verbreiten;
» andere Personen nicht zu bedrohen, zu belästigen oder die Rechte (einschließlich Persönlichkeitsrechte) Dritter zu verletzen;
» keine Daten hochzuladen, die einen Virus enthalten (infizierte Software) oder Software oder anderes Material enthalten, das urheberrechtlich geschützt ist, es sei denn, der Kunde hat die Rechte daran oder die erforderlichen Zustimmungen;
» den Service nicht in einer Art und Weise zu benutzen, die die Verfügbarkeit der Angebote für andere Kunden nachteilig beeinflusst;
» keine E-Mails / Nachrichten abzufangen und auch nicht zu versuchen, sie abzufangen;
» E-Mails / Nachrichten (auch Videochat-Nachrichten) an Kunden zu keinem anderen Zweck als der Kommunikation zu versenden und insbesondere das Anpreisen oder Anbieten von Waren oder Dienstleistungen an andere Kunden zu unterlassen (ausgenommen in Fällen, in denen dies ausdrücklich von Parship erlaubt wird);
» keine Kettenbriefe zu versenden;
» keine Nachrichten, die einem gewerblichen Zweck dienen, zu versenden;
» in der Personenbeschreibung und den kostenlosen Kontaktanfragen keine Namen, Adressen, Telefon- oder Faxnummern, E-Mail-Adressen etc. zu nennen, sofern diese Angaben nicht ausdrücklich gefordert werden.
7.9 Die Nichtbeachtung einer der in Ziffer 7.1 - 7.5 und 7.8 genannten Verhaltensverpflichtungen kann zu folgenden Sanktionen führen: Aufforderung zur Stellungnahme im Falle des Verdachts von Vertrags- / Gesetzesverstößen, Sperrung der Nutzung bis zur Aufklärung von Sachverhalten (insbesondere bei mehreren Beschwerden anderer Kunden), Verwarnung eines Kunden, Ein- /Beschränkung bei der Nutzung von Anwendungen im MieterClub-Service, teilweises Löschen von Inhalten. Die Nichtbeachtung der in Ziffer 7.1 - 7.5 und 7.8 genannten Verhaltenspflichten kann darüber hinaus sowohl zu einer sofortigen Kündigung der Nutzungsvereinbarung führen als auch zivil- und strafrechtliche Folgen für den Kunden selbst haben. Die Sperrung eines Zugangs ändert nichts an der Zahlungspflicht des Kunden für in Auftrag gegebene Leistungen.
8 Kommunikation
Der MieterClub ist ein Online-Dienst. Als solcher kommuniziert der MieterClub mit seinen Kunden entweder über die Bildschirmmaske im eingeloggten Zustand oder per E-Mail (z.B. Zusendung von MieterClub Vorschlägen, der Vertragsbestätigung sowie von Rechnungen / Mahnungen). Telefon-, Fax- und Post-Kommunikation wird ermöglicht, sofern es sich um Fragestellungen des Vertragsschlusses, der Bezahlung oder der verschlüsselten Mailkommunikation handelt. Für die Erbringung der Hauptleistungen (die Online-Vermittlung von Mietern und Vermietern) sowie den Vertragsschluss selbst ist die Telefon-, Fax- und Post-Kommunikation ausgeschlossen. Zur eindeutigen Authentifizierung und zum Schutz vor Missbrauch empfiehlt der MieterClub, dass der Kunde in Mitteilungen an den MieterClub folgende zwei Angaben macht:
(1.) Beim MieterClub hinterlegte E-Mail-Adresse oder Chiffre
(2.) Service-Passwort
Chiffre und Service-Passwort werden dem Kunden zu Beginn seiner Mitgliedschaft zugeteilt und per E-Mail zugesandt und können von ihm jederzeit online im Bereich der Webseite unter "Mein Profil" / "Daten & Einstellungen" / “Profil verwalten“ eingesehen werden.
9 Nutzungs- und Urheberrechte
Der MieterClub ist im Verhältnis zum Kunden alleiniger Rechtsinhaber der Vervielfältigungs- , Verbreitungs-, Verarbeitungs- und sämtlicher Urheberrechte sowie des Rechts der unkörperlichen Übertragung und Wiedergabe der MieterClub-Webseite sowie der einzelnen in ihr enthaltenen Inhalte. Die Nutzung sämtlicher Programme und der darin enthaltenen Inhalte, Materialien sowie Marken- und Handelsnamen ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.
10 Anwendbares Recht, Alternative Streitbeilegung
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss deutschen Kollisionsrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, kann ggf. auch das Recht desjenigen Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat, zur Anwendung kommen, sofern es sich um zwingende Bestimmungen handelt.
10.2 Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Der MieterClub nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil. Eine Rechtspflicht besteht insofern nicht.
11Widerrufsbelehrung, Ausschluss des Widerrufsrechts
11.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lütt Immobilien GmbH
Kundenservice MieterClub Deutschland
Auguste-Viktoria-Str. 14
24103 Kiel
Telefon: +49 (0) 40 637 904 91
Telefax: +49 (0) 40 46 00 26-596
E-Mail: luett@luett-immobilien.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (hier oder http://www.mieter.club/web/Muster-Widerrufsformular.pdf) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
11.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
11.3 Für eine eindeutige Zuordnung sollte die Widerrufserklärung des Kunden folgende zwei Angaben enthalten:
(1.) Beim MieterClub hinterlegte E-Mail-Adresse oder Chiffre
(2.) Service-Passwort
Chiffre und Service-Passwort werden dem Kunden zu Beginn seiner Mitgliedschaft zugeteilt und per E-Mail zugesandt und können von ihm jederzeit online im Bereich der Webseite unter "Mein Profil" / "Daten & Einstellungen" / “Profil verwalten“ eingesehen werden.
11.4 Hat der Kunde seine Premium-Mitgliedschaft über Drittanbieter wie Apple oder Google Play abgeschlossen, so gilt für die Abwicklung des Widerrufs das in Ziffer 2.5 Gesagte. Einzelheiten hierzu ergeben sich für Apple hier und für Google Play hier.
12 Sonstiges
12.1 Der MieterClub ist berechtigt, dritte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen mit der Erbringung von Teilen oder des ganzen Leistungsspektrums zu beauftragen, sofern für den Kunden hierdurch keine Nachteile entstehen.
12.2 Sollte eine Bestimmung des Vertrags oder der AGB unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag in seinem übrigen Inhalt davon nicht berührt. Ergänzend gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12.3 Die Vertragssprache ist deutsch.
12.4 Der Kunde kann die aktuellen AGB jederzeit als PDF-Datei kostenlos herunterladen.
12.5 Im Rahmen des Vertragsschlusses erfolgt keine automatische Speicherung des Vertragstextes durch den MieterClub. Der Kunde ist deshalb angehalten, den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen, auf der Webseite des MieterClub zugänglichen Vertragstext auf seiner Festplatte zu speichern oder auf andere Weise zu archivieren.
12.6 Verantwortlich für den Inhalt des Service ist die Lütt Immobilien GmbH, Auguste-Viktoria Str. 14, 24103 Kiel, diese vertreten durch ihren Geschäftsführer.
12.7 Der MieterClub behält sich vor, den MieterClub-Service jederzeit zu ändern. Voraussetzung ist hierfür, dass die Änderung auf eine veränderte Gesetzeslage, eine Behördenentscheidung oder Rechtsprechung zurückzuführen ist. Auch Sicherheitslücken und Änderungen rein technischer oder prozessualer Natur, ohne wesentliche Auswirkungen für den Kunden, berechtigen den MieterClub dazu, den MieterClub-Service zu verändern. Änderungen mit lediglich unwesentlichem Einfluss auf die Funktionen des MieterClub, stellen keine Leistungsänderungen im Sinne dieser Ziffer dar.
Muster-Widerrufsformular
An Lütt Immobilien GmbH, Kundenservice MieterClub Deutschland, Auguste-Viktoria-Straße 14, 24103 Kiel, Faxnummer: +49 (0) 431 53550777, E-Mail-Adresse: info@luett-immobilien.de